Управление персоналом: концепция, принципы и методы
Сотрудник должен быть не только экономически заинтересован в результатах своего труда. Он должен получать от своей работы психологическое и моральное удовлетворение. Комплексное использование этих методов управления позволит компании создать сплоченную и эффективную команду. Компания может оценивать эти параметры https://deveducation.com/ относительно «самой себя» в прошлом, а также сравнивать их с другими бизнесами в той же отрасли. Главное – следить за динамикой этих метрик и, в случае необходимости, оперативно принять меры по улучшению ситуации.
Как сплотить команду? Мотивация сотрудников и чувство общности
Эффективное управление персоналом является ключевым фактором успеха любой организации. Современные системы управления персоналом строятся вокруг значимости личности каждого работника, ценности его вклада в общее дело. А авторитарные методы управления, при которых люди считаются только исполнителями распоряжений руководства, напротив – уходят в прошлое и встречаются все реже. Управление персоналом – один из самых главных и одновременно самых сложных вопросов современного менеджмента. Ведь человеческими система управления персоналом ресурсами управлять гораздо сложнее, чем материальными. При этом от сотрудников компании в значительной степени зависит ее экономический успех, конкурентоспособность, адаптивность, производительность и устойчивость на рынке.
Заявка на консультацию с экспертом Compass
Методы управления персоналом организации – это набор инструментов, помогающих компании достичь поставленных целей. Все методы управления сотрудниками применяются либо для их стимулирования, либо для контроля. Какой-то одной группы методов недостаточно, для эффективной работы нужно гармонично сочетать их все. Современные методы Юзабилити-тестирование управления персоналом ориентированы на признание ценности каждого работника, и это – решающий фактор конкурентоспособности компании. Такой подход базируется на партнерстве и сотрудничестве всех членов команды, облегчении взаимодействия между руководителями и подчиненными, на повышении качества жизни сотрудников.
Управление персоналом: принципы, методы, советы
Доверие к сотрудникам следует сочетать с разумным контролем выполнения их работы. Персонал компании – это «живой» организм, он постоянно находится в движении. Кто-то меняет работу по своему желанию, кто-то уходит в декрет или на пенсию. Для поддержания баланса в коллективе стоит сочетать и молодых сотрудников, и опытных специалистов. А для ключевых сотрудников можно создать индивидуальный план развития с перечнем и датами необходимых обучений. Для понимания текущей загрузки своих подчиненных можно попросить сотрудников регулярно отправлять в чат корпоративного мессенджера перечень вопросов в работе с плановыми датами их завершения.
Работа с персоналом направлена на его непрерывное обучение, повышение квалификации и мотивации для достижения лучших результатов. Это дает долгосрочный положительный эффект – бизнес развивается успешнее, работает более слаженно, прибыль растет. И инвестиции в управление человеческими ресурсами окупаются многократно. В основе концепции управления персоналом лежит понимание человека как ключевого ресурса, способного обеспечить конкурентные преимущества организации.
Ведь он должен быстро разобраться в структуре компании, ее бизнес-процессах, понять к кому и с каким вопросом можно обращаться. В этом ему может помочь, например, использование корпоративного мессенджера Compass. Зачастую от него зависит, насколько долго сотрудник задержится в компании, какую пользу ей принесет. Создайте из прихода нового сотрудника событие, дайте ему почувствовать свою ценность уже на старте работы. Разработайте структуру компании и штатное расписание в зависимости от стратегических целей бизнеса.
Рассмотрим главные принципы и методы эффективного управления персоналом, а также основные ошибки руководителей в этом важном вопросе. Управление персоналом – это ключевой элемент успеха любой организации, независимо от ее масштаба и специфики деятельности. Оно представляет собой комплексную деятельность, направленную на формирование, развитие и эффективное использование трудового потенциала. В статье мы рассмотрим концепцию управления персоналом, принципы его построения и методы реализации.
В описании вакансии укажите сильные стороны компании, преимущества для сотрудников и то, что выгодно отличает ее от конкурентов. В случае, если сотрудник по каким-то причинам не может выполнять свои обязанности, его работу берет на себя другой сотрудник со схожим функционалом. Настройте систему хранение файлов так, чтобы все полезные материалы можно отправлять в отдельный чат. Таким образом, инвестиции в работу с персоналом окупаются многократно.
Структура чатов в этом приложении, как правило, совпадает со структурой компании. А карточки сотрудников, в которых указаны должности и статусы, помогут быстро познакомиться с коллегами. Для сотрудников, которые претендуют на руководящие должности, следует устраивать открытые соревнования по заранее известным «правилам игры» – критериям оценки их работы. Для успешного развития компании необходимо постоянно повышать уровень профессионализма ее сотрудников.
При использовании Compass можно высылать описание задачи в соответствующий чат, тогда ничего не потеряется и не забудется. Руководители компаний прикладывают значительные усилия для того, чтобы удерживать и мотивировать персонал, повышать профессионализм сотрудников и их вовлеченность в жизнь организации. Ведь в современных реалиях сотрудники – это один из самых ценных активов бизнеса. Наиболее прогрессивные компании активно привлекают сотрудников к принятию решений, улучшению внутренних процессов и всестороннему развитию бизнеса. Наблюдается явный тренд – гибкость в управлении и ориентация на командную работу.
Сократите дистанцию между разными отделами, а также между руководителями и подчиненными. Чем проще и быстрее сотрудники будут коммуницировать между собой, тем эффективнее будет бизнес. В Compass, например, согласовывать вопросы с руководителем можно очень оперативно – просто отправьте в чат вопрос и варианты ответа с цифрами. Так руководителю понадобится всего несколько секунд, чтобы сообщить о своем решении. Эффективность работы персонала зависит не только от уровня квалификации каждого работника, но и от сплоченности, наличия командного духа и умения координировать усилия.
Вот несколько рекомендаций, как улучшить работу с сотрудниками на каждом этапе этого цикла. Таким образом, работа с персоналом подразумевает построение целой системы управления сотрудниками, которая охватывает все этапы продвижения человека внутри компании – от найма до увольнения. В 2022 году рейтинг лучших работодателей в мире по версии Forbes возглавила компания Samsung Electronics. В основе их HR-стратегии лежит значимость личности каждого работника, его вклада в развитие бизнеса и инновационные технологии. Оценку можно провести в формате аттестации, тестирования, деловых игр и т.
Например, Стив Джобс, когда был руководителем в Next, придумывал новые названия должностей. Кадровый резерв – это уже работающие кандидаты, которые обладают хорошими профессиональными навыками и готовы к повышению при появлении такой возможности. Сотрудников лучше «выращивать» и постепенно «продвигать наверх» внутри компании, помогать развитию их карьеры. Такие специалисты более лояльны и опытны, лучше разбираются во внутренних процессах организации, чем внешние кандидаты. Система мотивации в той или иной форме есть в каждой компании, однако не всегда она построена эффективно.
Некоторые компании проводят проверки часто и регулярно – у них есть система грейдов, ежемесячные аттестации и премии за хорошие результаты. В других компаниях ее проводят, если возникают какие-то проблемы в работе, либо при необходимости перевести сотрудника на следующую ступень по карьерной лестнице. Зарплата – сильный мотиватор, но у людей есть и другие стремления, интересы. А кто-то работает лучше, когда сложность задач постоянно повышается. Поэтому нужно убедиться, что методы, которые вы применяете, подходят именно вашим сотрудникам.
- В случае, если сотрудник по каким-то причинам не может выполнять свои обязанности, его работу берет на себя другой сотрудник со схожим функционалом.
- Все методы управления сотрудниками применяются либо для их стимулирования, либо для контроля.
- А для ключевых сотрудников можно создать индивидуальный план развития с перечнем и датами необходимых обучений.
- В Compass, например, согласовывать вопросы с руководителем можно очень оперативно – просто отправьте в чат вопрос и варианты ответа с цифрами.
- В основе концепции управления персоналом лежит понимание человека как ключевого ресурса, способного обеспечить конкурентные преимущества организации.
- Оценку можно провести в формате аттестации, тестирования, деловых игр и т.
Чем проще структура, тем она понятнее для сотрудников и тем легче ей управлять. Периодически проводите повторный анализ структуры и бизнес-процессов фирмы и, при необходимости, обновляйте их. Современное управление подразумевает гибкость и гуманность руководства по отношению к сотрудникам, заботу о них и удовлетворение потребностей. На первое место выходят индивидуальный подход и максимальная вовлеченность персонала в бизнес-процессы компании. Все качества, которые важны в будущем сотруднике, следует описать в профиле должности – его опыт, компетенции, образование, личные и деловые качества, ценности и приоритеты. Тогда отделу персонала будет проще найти сотрудника для этой должности и провести отбор.
Самые успешные компании создают сотрудникам условия для непрерывного карьерного роста. Возможность повышения в должности, как правило, мотивирует человека и побуждает его к более эффективной работе. Это повышение должно быть основано на объективной оценке его заслуг. Для создания эффективной команды при найме сотрудников важно обращать внимание не только на их профессиональный опыт, но и на личные и деловые качества. Принимать на работу лучше таких сотрудников, ценности которых совпадают с ценностями компании.
К корпоративной культуре также относятся традиции и ценности компании, ее особая атмосфера. Внедрение корпоративных традиций и мероприятия по командообразованию помогут построить такую культуру. Сотрудники должны четко понимать, какие задачи, в какие сроки и с каким результатом им следует выполнить.